食堂承包商要怎么樣留住大家的胃
1.擁有一個優(yōu)雅別致的環(huán)境以及合理的價格也可以留住消費者食堂的環(huán)境經(jīng)過精心裝扮,就可以使其蘊含著一種文化和一種價值。粗枝大葉的部署,只會會降低餐廳的檔次。所以,食堂承包商在食堂環(huán)境氛圍的營造時不只需要前期裝修時候的投資,餐具的擺放、設(shè)施的部署等都需要細心安排,餐飲承包哪家好,才能營造出良好的氛圍。
2.菜品好是滿足顧客高層次要求的關(guān)鍵所在人們能不能認可,飯菜的質(zhì)量起到了決定性作用。很多食堂承包商為了招攬客戶,推陳出新,專門建立了菜品研發(fā)部門,擁有許多思維敏銳的業(yè)內(nèi)人士對菜進行研究,開發(fā)、設(shè)計了很多菜品,使食堂的菜品可口又多種多樣,新又好也不例外,而且在挖掘飲食文化根基上,在經(jīng)營管理專業(yè)性上,在飯菜加工精深程度上,在菜品構(gòu)思別出心裁上都非常非常的特別。
3.擁有好的服務(wù)可以拉近與顧客之間的距離。在特別的節(jié)日可以推出特別的活動,定期對飯?zhí)萌藛T進行評價,提升服務(wù)質(zhì)量的同時,也拉近彼此之間的距離 。








學(xué)校食堂承包應(yīng)該注意督導(dǎo)制度
1、成立伙食管理監(jiān)督小組,成員由餐廳主管、教工代表、學(xué)生會、工會等人員組成。
其職責(zé)為:代表學(xué)校和師生利益,對餐廳經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想、管理方式、服務(wù)規(guī)范進行指導(dǎo)監(jiān)控。隨時向餐廳提出建議與改進意見。根據(jù)大多數(shù)師生的意見,有權(quán)通過餐廳主管對餐廳經(jīng)營人采取獎懲措施。餐廳經(jīng)營人定期向伙管組匯報工作,每學(xué)期一次。負責(zé)對餐廳供應(yīng)情況每周不定期檢查,檢查結(jié)果要做好記錄,餐飲承包價格,通過書面形式向校領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、設(shè)立意見箱,企業(yè)快餐餐飲承包費用,廣泛收集師生意見,由餐廳主管每周進行匯總和整理,對有普遍性意見向伙管組通報,同時向餐廳經(jīng)營人提出書面整改意見。若同一意見向餐廳提出兩次仍未改進,伙管組向餐廳經(jīng)營人除責(zé)令改正外,并酌情處以200~1000元的罰款。
3、暢通學(xué)生投訴渠道,公布投訴電話。學(xué)生對飯菜質(zhì)量、價格、衛(wèi)生、數(shù)量的投訴,由伙管組進行調(diào)查落實,若情況屬實,責(zé)令餐廳經(jīng)營人限期改正,若同一問題出現(xiàn)第二次投訴,合肥餐飲承包,則向餐廳經(jīng)營人酌情處以100~500元的罰款。
4、餐廳從業(yè)人員必須持有效期內(nèi)的健康證和培訓(xùn)證方可上崗。若伙管組檢查時發(fā)現(xiàn)無健康證或過期健康證人員,責(zé)令餐廳經(jīng)營人立即辭退該員工。當(dāng)伙管組觀察到有腹瀉、咽喉疼痛、耳眼鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐等癥狀的員工時,責(zé)令餐廳經(jīng)營人立即將該員工暫停工作,直至痊愈。餐廳經(jīng)營人也應(yīng)加強對員工的健康監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)上述癥狀的員工應(yīng)采取符合衛(wèi)生規(guī)范的措施。

